Accompagnement Qualiopi

Audit Initial
Audit de surveillanceVeilles

Le process

Comment cela se passe-t-il concrètement ?

 Tout commence toujours par un rendez-vous téléphonique pour nous assurer que nos personnalités « collent » ! En effet, nous allons être amenés à collaborer sur le moyen et long terme, c’est donc la première étape.

Au cours de cet appel, nous vous expliquons en détail les tenants et les aboutissants de la certification Qualiopi. De plus, nous analysons avec vous la meilleure formule et si l’obtention de cette certification a réellement un impact sur votre activité, compte tenu des coûts à engager. Il faut en effet savoir que la prestation de l’organisme certificateur varie de 1500 à 2500 € pour les 3 ans de certifications.

Ensuite, en fonction de la formule qui vous correspond, nous vous faisons parvenir un contrat de prestation de services qui sera le point de départ à une belle collaboration !

Formules Premium et VIP :

Nous créons un dossier Google Drive ou Dropbox à votre nom que vous serez invité à télécharger une fois que tous les documents auront été créés, ainsi qu’un tableau Trello partagé pour que nous puissions échanger.

Nous vous mettons également en relation avec quelques organismes certificateurs afin que vous puissiez leur demander des offres tarifaires et de délai.

Chaque semaine ou tous les 10 jours (à votre convenance), nous nous entretenons de l’avancée du projet et discutons des écueils éventuels.

4 sessions de conseil sont également prévues afin que vous puissiez vous approprier votre système qualité. Lors de l’audit, malgré la présence du consultant (formule VIP), l’auditeur voudra s’assurer que vous êtes impliqué dans la mise en place et le maintien de la qualité au sein de votre organisme de formation.

* Contenu du pack de documents

Documents de référence

  • Référentiel National Qualité
  • Cartographie des processus
  • Fiches indicateur (26 fournies pour les organismes dédiés aux actions de formation)
  • Liste des documents en vigueur
  • Mémo des informations à rendre accessible au public

Inscription

  • Procédure d’inscription à une formation
  • Formulaire d’analyse des besoins
  • Procédure d’adaptation des actions de formations aux personnes en situation de handicap
  • Contrat de formation
  • Convention de formation
  • Règlement intérieur
  • Conditions Générales d’Utilisation
  • Conditions Générales de Ventes
  • Livret d’accueil
  • Référents et suivi pédagogique

Réalisation

  • Procédure de convocation à une formation
  • Procédure de gestion des abandons
  • Critères salles de formation (location)
  • Convocation
  • Feuille d’émargement ou de présence
  • Attestation d’assiduité
  • Bilan de formation
  • Évaluation des savoirs acquis pendant la formation
  • Synthèse évaluation des acquis
  • Attestation de fin de formation

    Post-réalisation

    • Procédure de gestion de la satisfaction client
    • Formulaire d’enquête de satisfaction à chaud (stagiaire) / donneur d’ordre
    • Formulaire d’enquête de satisfaction financeur
    • Fiche d’insatisfaction client
    • Suivi des insatisfactions
    • Formulaire d’enquête de satisfaction à froid

    RH

    • CV thèque
    • Analyse des besoins en compétences équipe
    • Charte qualité formateur sous-traitant
    • Contrat de sous-traitance formateur
    • Entretien annuel d’évaluation (prestataire externe)
    • Entretien professionnel (personnel salarié)
    • Fiche de poste – Directeur de centre de formation
    • Fiche de poste – Assistant(e) de formation
    • Formulaire d’entretien formateur
    • Intégration collaborateur / intervenant
    • Formulaire d’enquête de satisfaction membre de l’équipe

    Fonctionnement

    • Procédures de veille
    • Procédure d’amélioration continue
    • Fichiers de veille (innovations, légale et réglementaire, secteur d’intervention)
    • Suivi des actions d’amélioration continue
    • Suivi des actions récurrentes

    Les plus de la formule Premium

    – Les documents sont personnalisés avec votre logo et vos informations ; 

    – Vous recevez un manuel qualité, véritable fil conducteur pour un audit serein ; 

    – 4 heures de visioconférence pour vous approprier votre système qualité ; 

    – 1 tableau Trello pour suivre les actions en cours et communiquer efficacement. Vous pouvez voir un extrait en cliquant sur le bouton ci-dessous.

    Les plus de la formule VIP

    – Accompagnement en visioconférence à l’audit.

    ** ⚠️ vérifier que l’auditeur est d’accord.

    – Résolution des non-conformités le cas échéant.

     

    Les formules

    L’organisme AkaForCo est certifié Qualiopi

    La certification qualité a été délivrée au titre de la catégorie d’actions suivantes :

    – Actions de formation

    – Bilans de compétences

    Ils nous ont fait confiance pour leur accompagnement Qualiopi 😊

    L’accompagnement est excellent, une vraie maîtrise et très professionnelle. J’ai été très satisfait de mon accompagnement dans l’obtention de Qualiopi. Très grande réactivité et efficacité, personne très disponible, très aimable et à l’écoute.
    Je recommande les yeux fermés. Merci encore à vous.
    Mehdi

    Fondateur et formateur, Objectif l'Excellence

    Votre consultante

    Votre consultante

    Ancienne codirigeante d’entreprise spécialisée en électronique aéronautique, j’ai eu l’opportunité d’acquérir une solide expérience dans la qualité, les processus et les certifications qualité (notamment ISO9001 et EN9120).

    En 2018, j’ai créé mon entreprise de conseil et formation et je propose des formules de préparation à la certification Qualiopi afin de mettre toutes les chances de votre côté pour pérenniser vos activités de formation.

    Afin de vous accompagner au mieux, je vous propose 3 formules en fonction de vos besoins et vous propose de réserver un appel découverte gratuit afin d’évaluer ce qui vous correspond le mieux.

     

    Contactez-nous !

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    Région Grand Est – France

    07 80 49 85 50
    forcoteam@akaforco.com